Regulamin platformy RoadSync.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej RoadSync.pl (dalej: "Platforma") przez Operatora.

2. Operatorem Platformy jest RoadSync Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Operator"), udostępniająca oprogramowanie typu SaaS (Software as a Service) służące do zarządzania Ośrodkiem Szkolenia Kierowców (OSK).

3. Platforma dedykowana jest wyłącznie klientom biznesowym (B2B) – właścicielom OSK oraz ich upoważnionemu personelowi (Sekretariat, Instruktorzy).

§2. Konto w systemie

1. Właścicielem głównego konta rozliczeniowego (Administrator) jest właściciel Ośrodka Szkolenia Kierowców. Administrator ma pełne prawo do zarządzania kontami personelu oraz kontami kursantów przypisanych do jego OSK.

2. Utworzenie konta dla pracownika (Instruktor, Sekretariat) odbywa się poprzez wysłanie zaproszenia SMS/E-mail z panelu Administratora.

3. Zabrania się współdzielenia danych dostępowych (loginów i haseł) pomiędzy różnymi osobami. Platforma monitoruje aktywne sesje i może zablokować dostęp w przypadku wykrycia naruszeń.

§3. Płatności i Subskrypcja (SaaS)

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy odbywa się na zasadzie modelu abonamentowego (miesięcznego lub rocznego) opłacanego z góry.

2. Operator pobiera opłatę zgodnie z wybranym planem (uzależnionym od liczby aktywnych Instruktorów i floty pojazdów).

3. Faktury VAT są generowane automatycznie i udostępniane w Panelu Właściciela do 5. dnia każdego miesiąca rozliczeniowego.

§4. Odpowiedzialność Operatora (SLA)

1. Operator gwarantuje dostępność usług na poziomie 99.5% w skali miesiąca (SLA). W przypadku nieplanowanych przerw technicznych, Operator zobowiązuje się do poinformowania użytkowników poprzez alerty w aplikacji.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wprowadzanie danych (np. harmonogramu jazd) przez pracowników OSK, a także za odwołane rezerwacje kursantów. Platforma stanowi wyłącznie cyfrowe narzędzie do koordynacji procesów w szkole jazdy.